Es posible que en las páginas Visión General y Todas las Rutas aparezca una especie de alerta en determinadas rutas con un signo de exclamación. Vea a continuación cómo aparece:
Visión General
Todas las Rutas
Esta alerta significa que esta ruta tiene problemas de enrutamiento. Es decir, no fue posible enrutar el camino hasta el Centro de Distribución, el Inicio de ruta, el Final de ruta o una de las paradas.
Es posible que esta ruta no se vuelva a secuenciar o que tenga Tiempos Estimados de Llegada (ETA) inexactos.
Esto puede suceder por los siguientes motivos:
Una o más direcciones de la ruta se encuentran en lugares inaccesibles, como otro continente, una montaña, en medio de bosques que no tienen calles cercanas o en el océano. Compruebe siempre que todas las direcciones de la ruta sean correctas, principalmente las coordenadas (latitud y longitud).
Uno o más clientes tienen ventanas de servicio imposibles, como horarios fuera de ruta o con un intervalo de tiempo muy corto, por ejemplo, ventanas de 10 minutos. Solo importe las ventanas de servicio cuando esté seguro de la información y compruebe siempre que los intervalos no sean demasiado cortos. Recomendamos no insertar ventanas con menos de 4 horas.
Vea el ejemplo a continuación. La ruta está en Argentina, pero hay dos clientes ubicados en medio del océano.
Cuando ocurre este tipo de problema, el sistema notificará estas alertas en las páginas.