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[CONDUCTORES] ¿Por qué algunos conductores aparecen con un nombre incorrecto en el informe? El nombre aparece como "Conductor"

Es posible que su usuario no tenga permisos para ver un cierto Grupo de Conductores, o que dicho conductor no se encuentre dentro del Grupo de Conductores.

Existen otras posibles razones:

  • Si utiliza la aplicación Foxtrot Systems (es decir, la Aplicación del Conductor Foxtrot Systems), esto no debería ocurrir a no ser por error manual, revise su proceso de importación, lista de conductores asignados a cada ruta y la lista de rutas para ese día. En caso de no encontrar el problema, póngase en contacto con el soporte.

  • Si su empresa trabaja directamente con una aplicación distinta a Aplicación del Conductor Foxtrot Systems, es probable que los datos no se hayan enviado correctamente. En ese caso, se trataría de un problema de integración relacionado con la aplicación que utiliza. Le sugerimos que se ponga en contacto con el administrador de la aplicación.