Descartes Machine Learning (es)

Descartes Machine Learning Knowledge Base (es)
PARA DESARROLLADORES

PARA DESARROLLADORES

DOCUMENTACIÓN DE API DE FOXTROT SYSTEMS
DOCUMENTACIÓN DEL SDK DE FOXTROT SYSTEMS
MÁS

Descartes Machine Learning Knowledge Base (es)

PORTAL WEB

ACESSO

[NUEVO USUARIO] - ¿Cómo obtengo acceso a Foxtrot Systems?

[NUEVO USUARIO] ¿Cómo dar acceso a Foxtrot?

[CONFIGURAR FOXTROT SYSTEMS] Recibí mi invitación de acceso, ¿cuáles son los siguientes pasos?

[SESIÓN] ¿Cómo inicio sesión en Foxtrot?

[INVITACIÓN EXPIRADA] Mi invitación de acceso ha caducado, ¿qué hago?

[CONTRASEÑA] ¿Olvidaste tu contraseña?

[CONTRASEÑA] ¿Cómo cambiar mi contraseña?

[PÁGINAS] ¿Cómo puedo solicitar acceso a las páginas / funciones de Foxtrot Systems?

[PÁGINAS] Cómo otorgar acceso a las páginas / funciones de Foxtrot Systems?

[ERROR] Foxtrot Systems no funciona, ¿qué puedo hacer?

[CENTRO DE DISTRIBUCIÓN] ¿Cómo cambio u obtengo acceso a más de un Centro de Distribución / Unidad de Negocio?

[USUARIOS] ¿Cuáles son los permisos del portal web de Foxtrot Systems?

[USUARIOS] ¿Cómo eliminar el acceso a Foxtrot Systems?

AJUSTES

[CONDUCTORES] ¿Cómo excluir grupos de conductores?

[CONDUCTORES] ¿Cómo excluir conductores?

[CENTRO DE DISTRIBUCIÓN] ¿Cómo editar la configuración del Centro de distribución?

[CENTRO DE DISTRIBUCIÓN] ¿Cómo agregar un nuevo Centro de Distribución?

[CONDUCTORES] ¿Cómo editar grupos de conductores?

[CONDUCTORES] ¿Cómo editar la información del conductor?

[IDIOMA] ¿Cómo puedo cambiar el idioma del Portal Web?

[CONDUCTORES] ¿Cómo crear y gestionar conductores?

[CONDUCTORES] ¿Cómo crear y gestionar grupos de conductores?

[CONDUCTORES] ¿Cómo incluir o excluir conductores en un grupo?

[CONDUCTORES] ¿Cómo habilitar o deshabilitar a un usuario el acceso a ver grupos de conductores?

[CONDUCTORES] ¿Cómo puedo ver los conductores de cada grupo?

[AJUSTES] Recibí el mensaje "There was a data conflict". ¿Qué hago?

VISIÓN GENERAL

[VISIÓN GENERAL] ¿Qué es, cómo acceder y qué información está disponible en la página Visión General?

TODAS LAS RUTAS

[TODAS LAS RUTAS] ¿Qué es, cómo puedo acceder y qué funciones están disponibles en la página Todas las Rutas?

[CONDUCTOR] ¿Cómo asignar un conductor a una ruta?

ANALIZADOR DE RUTA

[DATA GAP] ¿Cómo evitar o resolver Data Gaps?

[ANALIZADOR DE RUTA] ¿Cómo accedo al Analizador de Ruta?

[ANALIZADOR DE RUTA] ¿Cómo accedo al Analizador de Ruta?

[ANALIZADOR DE RUTA] ¿Cuáles son los eventos en la ruta, qué significan y qué colores los representan?

[ANALIZADOR DE RUTA] ¿Qué significa cada color en los puntos del mapa y en la lista de visitas?

ANALIZADOR DE RUTA] ¿Qué significa el número dentro de los círculos, en cada cliente (PDV)?

[ANALIZADOR DE RUTA] ¿En qué punto se analiza una ruta?

[ANALIZADOR DE RUTA] ¿Qué es "Data Gap" en el Analizador de Ruta?

[ANALIZADOR DE RUTA] ¿Cómo analizar una ruta?

[VISOR DE RUTA] ¿Cómo accedo al Visor de Ruta?

[VISOR DE RUTA] ¿Qué es y qué funciones están disponibles en Visor de Ruta?

DESCARGA DE ARCHIVOS

[SIN DATOS] ¿Por qué algunas columnas del informe están en blanco?

[ANÁLISIS DE RUTAS] ¿Qué es GPS Spoofer y cómo detectarlo?

[ANÁLISIS DE VISITAS] ¿Qué es Drive by?

[INFORMES] ¿Qué informes están disponibles en Foxtrot Systems?

[EXTRACCIÓN] ¿Cómo puedo extraer informes?

[ANÁLISIS DE RUTAS] Qué significa cada columna del informe "Análisis de Rutas"?

[ANÁLISIS DE VISITAS] Qué significa cada columna del informe "Análisis de Visitas"?

[ANÁLISIS DE EVALUACIÓN] Qué significa cada columna del informe "Análisis de Evaluación"?

[ANÁLISIS DE RUTAS] ¿Qué significan en detalle las columnas de tiempo y distancia del CD a primer cliente y último cliente a CD de la ruta?

[CONDUCTORES] ¿Por qué algunos conductores aparecen con un nombre incorrecto en el informe? El nombre aparece como "Conductor"

DESEMPEÑO DE LOS CONDUCTORES

[INDICADORES] ¿Cuáles son los indicadores clave (KPI) de Foxtrot Systems y cómo se miden?

[SEGUIMIENTO DEL CONDUCTOR] ¿Qué se considera para triunfar en el Seguimiento del Conductor?

[DESEMPEÑO DE CONDUCTORES] ¿Qué es, cómo puedo acceder y qué información está disponible en la página Desempeño de Conductores?

[RUTAS DIGITALES] ¿Cuál es el comportamiento ideal del conductor en una ruta?

[ADHERENCIA A LA SECUENCIA] ¿Qué es la Adherencia a la Secuencia y cómo se calcula?

[ADHERENCIA A LA SECUENCIA] ¿Cómo funciona el primer cliente en la secuencia?

[ADHERENCIA A LA SECUENCIA] ¿Por qué perdonamos el clic de la primera visita?

[ADHERENCIA A LA SECUENCIA] Si un dispositivo se queda sin internet en la ruta, ¿afectará al funcionamiento de Foxtrot Systems?

[DRIVER CLICK SCORE] ¿Qué es la Puntuación de Clics del Conductor (Driver Click Score) y cómo se calcula?

[DESEMPEÑO DE CONDUCTORES] No puedo ver el desempeño del conductor en el día de hoy, ¿por qué?

[CONDUCTOR] ¿Qué sucede cuando el conductor cierra la aplicación dentro del radio de entrega?

[NOTA] ¿Cuál es el radio (distancia) que se considera un apunte con éxito en el espacio físico de un cliente (PDV)?

[CONDUCTOR] ¿Foxtrot Systems tiene en cuenta la jornada de trabajo del conductor?

RENDIMIENTO DE LA FLOTA

[RENDIMIENTO DE LA FLOTA] ¿Qué es, cómo acceder y qué información está disponible en la página Rendimiento de la Flota?

[RUTAS DIGITALES] ¿Qué son las Rutas Digitales en Foxtrot Systems?

IMPORTACIÓN DE RUTA

[IMPORTAR] ¿Cómo puedo importar rutas?

[IMPORTAR] ¿Qué significa cada columna al importar rutas?

EXCEPCIONES DE VISITAS

[REINTENTOS] ¿Qué es una autorización de reintento?

[REINTENTOS] ¿Cómo autorizo reintentos y devoluciones?

[VENTANA DE SERVICIO] ¿Existe una ventana de servicio para gestionar reintentos?

COORDINADOR DE CLIENTE DIGITAL

[COORDINADOR DE CLIENTE DIGITAL] ¿Qué es, cómo acceder y qué funciones están disponibles en la página Coordinador de Cliente Digital?

MÁS

[UBICACIÓN] Ubicación Confiable y No Confiable

[UBICACIÓN] ¿Cómo es que Foxtrot entiende la ubicación de un Centro de distribución (CD)?

[ALERTAS] ¿Qué es el signo de exclamación que aparece en algunas rutas en las páginas Visión General y Todas las Rutas?

[OPTIMIZACIÓN] ¿Cuáles son las variables que utiliza Foxtrot Systems para sugerir el orden en el que se debe visitar a los clientes, para optimizar la ruta?

[RUTAS] ¿Cómo activar, desactivar y reactivar una ruta?

[RUTA] ¿Cómo eliminar una ruta?

[RUTA] ¿Qué sucede si un conductor no finaliza la ruta?

[SECUENCIAMENTO EN TIEMPO REAL] ¿Qué es y cómo activar el Secuenciamento en Tiempo Real (RTS)?

[UBICACIÓN] ¿Cómo puedo actualizar la ubicación de un cliente (PDV) en Foxtrot Systems?

[VENTANAS DE SERVICIO] - ¿Cómo funcionan las ventanas de servicio en Foxtrot?

[VENTANAS DE SERVICIO] - ¿Cómo insertar una ventana de servicio de un cliente/PDV?

[VENTANAS DE SERVICIO] - ¿Cómo insertar más de una ventana de servicio de un cliente/PDV?

[VENTANAS DE SERVICIO] - ¿Cuándo enviar una ventana de servicio a Foxtrot Systems?

APLICACIÓN DEL CONDUCTOR

ACCESO

[ACCESO] ¿Cómo iniciar sesión en la aplicación móvil?

[ACTUALIZAR] ¿Cómo puedo actualizar la aplicación Foxtrot Systems para el conductor?

[DESCARGA] ¿Cómo puedo descargar e instalar la aplicación Foxtrot Systems para conductor?

PREGUNTAS Y ESPECIFICACIONES

[CONFIGURACIONES] ¿Cuáles son las configuraciones mínimas del dispositivo para ejecutar la aplicación Foxtrot Systems?

[MOTIVOS] ¿Cómo editar las opciones de los motivos de entregas fallidas?

[PERMISOS] ¿Cómo configurar los permisos del dispositivo para que la aplicación funcione correctamente?

FUNCIONALIDADES

[ANULAR] ¿Cómo anular un clic realizado en la aplicación?

[CLICS] ¿Cómo hacer clics en la aplicación?

[CLICS] ¿Qué son los clics que se deben hacer en la aplicación?

[CLIENTE] ¿Cómo ver los datos del cliente y la información de contacto en la aplicación?

[DATOS] ¿Cómo borrar los datos/caché de la aplicación?

[FALLIDA] ¿Cómo hago clic en una entrega exitosa?

[FALLIDA] ¿Cómo hago clic en una entrega fallida?

[FINALIZAR] ¿Cómo terminar una ruta en la aplicación?

[INICIO] ¿Cómo iniciar una ruta en la aplicación?

[INTERNET] Con la app de Foxtrot, ¿el conductor utilizará más Internet? ¿se gastará más en datos?

[PARCIAL] ¿Cómo realizar una entrega parcial en la aplicación?

[REINTENTO] ¿Cómo realizo reintentos a través de la aplicación?

[RESULTADOS] ¿Cómo ver los resultados de las rutas en la aplicación?

[SALIR] ¿Cómo salir de la aplicación Foxtrot?

PARA DESARROLLADORES

DOCUMENTACIÓN DE API DE FOXTROT SYSTEMS

DOCUMENTACIÓN DEL SDK DE FOXTROT SYSTEMS

MÁS

[INTEGRACIÓN] ¿Es posible integrar mi ERP con Foxtrot Systems usando una integración vía txt en lugar de una integración API?

ECP (END CUSTOMER PORTAL)

AJUSTES

[IDIOMA] ¿Cómo puede el cliente cambiar el idioma del Portal del Cliente Final (ECP)?

INFORMACIONES GENERALES

[PRESENTACIÓN] ¿Qué es el Portal del Cliente FInal (ECP) y cuáles son sus funcionalidades?

[PRIMEROS PASOS] ¿Qué necesito para iniciar una operación con el ECP?

[RESULTADOS] ¿Qué puedo esperar del ECP?

Legal and Contact Information