Atención: Este artículo contiene información sobre la aplicación Foxtrot Systems. Si su operación utiliza su propia aplicación u otra aplicación de terceros, la información al respecto no estará disponible en nuestra base de conocimientos.
Todas las visitas realizadas a un cliente deben hacer clic en la aplicación. Estos clics pueden ser de exitosa o fallida. Es decir, se debe indicar en la aplicación si la entrega/retiro/venta fue exitosa o no.
Instrucciones importantes:
Se deben concertar citas para todos los clientes visitados y para todas las visitas realizadas.
Los clics deben realizarse en o frente a la ubicación del cliente antes de continuar con la ruta.
Nunca haga clic cuando esté en movimiento, conduce y/o fuera de la ubicación del cliente.
Vea a continuación cómo hacer clics en una entrega exitosa:
Después de realizar el intento de entrega y estando en el establecimiento, el usuario debe presionar sobre el cliente visitado. Si aún no ha hecho clic en el cliente, se indicará en azul.
Si la entrega/retiro/venta fue exitosa, el usuario debe elegir la opción Exitosa.
¡Listo! Se registrará el clic de la visita. El estado también se actualizará y el cliente cambiará al color correspondiente al estado de la visita en la que se hizo clic. En caso de éxito, será verde.
A continuación, el usuario puede continuar con la siguiente visita.