La adherencia a la secuencia es una puntuación del 100% por ruta y mide la adherencia del conductor a las recomendaciones de secuencia de Foxtrot Systems.
Cada visita / clic de un cliente se determina si un conductor siguió o no la recomendación de Foxtrot Systems de qué cliente visitar a continuación.
La adherencia a la secuencia se ve afectada si el conductor sigue el orden correcto sugerido por Foxtrot Systems.
La información de inicio y finalización en el CDD se valida en función de la latitud y longitud de la ubicación recopilada por el teléfono celular del conductor y se cruza con la información de los CDD enviados anteriormente.
Calculamos el cumplimiento de la secuencia en función de cada intento de entrega, es decir, cada vez que el conductor toma nota del estado de la entrega.
Consejo valioso: Un objetivo esencial y muy importante a lograr es que la adherencia a la secuencia del conductor esté por encima del 85%.
A continuación mostramos la fórmula que usamos para realizar el cálculo.
adherencia a la secuencia =
(clics adheridos + clics perdonados) / (clics adheridos + clics no adheridos + clics perdonados).
Ve a continuación lo que representa cada elemento.
Clics adheridos: si el conductor hace clic en la parada correcta (la parada que sugiere el algoritmo), le damos puntos por ese clic y se sugerirá una nueva secuencia en función de su ubicación actual. Ese clic se convierte en un clic adherido.
Clics no adheridos: si el conductor hace clic en la parada incorrecta (una parada diferente a la que sugiere el algoritmo), no recibirá puntos por ese clic y se sugerirá una nueva secuencia en función de su ubicación actual. Ese clic se convierte en un clic no adherido.
Clics perdonados: si la configuración está configurada para aceptar clics perdonados, es decir, su funcionamiento permite perdonar la primera visita, el primer clic siempre es decisión del conductor, y se puede perdonar. ¿Por qué perdonamos el clic de la primera visita?
Clics sin decisión: existen algunos casos en los que no pudimos determinar el cumplimiento de la secuencia para la visita de un cliente, es decir, el clic no se considera en el cálculo:
Si la ruta no se optimiza en tiempo real (problema técnico o de datos)
Si el intento fue autorizado nuevamente por el CD (es decir, se produjo la transferencia)
Si es una ubicación que no tiene una ubicación confiable