El supervisor debe asegurarse de que el conductor ejecute una ruta digital, ya que solo con él es posible realizar los cálculos de dispersión de km y tiempo de ruta. Las rutas digitales son la garantía de que la ruta coincide con la realidad y no está "sucia" o sin información. A continuación se muestran nuestros consejos de comportamiento y prácticas ideales del conductor en una ruta.
Requisitos para una ruta digital
Recuerda: estas prácticas son fundamentales para asegurar una ruta digital.
La puntuación de clics del conductor debe estar por encima del 85%.
Los eventos de Data Gaps y Data Issues sumados deben durar menos de 15 minutos.
El seguimiento del conductor debe haber sido exitoso.
Acciones ideales y buenas prácticas del conductor en una ruta
Mantenga su teléfono encendido en todo momento
Inicie sesión antes de dejar el CD o la ubicación de inicio establecida
Complete la ruta solo después de llegar al lugar de llegada o CD establecido
Mantenga los servicios de ubicación en "Alta precisión"
Mantenga desactivado el "ahorro de batería"
No pongas tu teléfono en modo avión
Mantenga los datos móviles (Internet) habilitados
Visite a los clientes en el orden sugerido
Anotar en el cliente, es decir, en el punto de entrega antes de salir del lugar de visita (radio de 150m)
Señale cada entrega (exitosa o fallida) a todas las visitas
Lo que debe comprobar el conductor
Antes de iniciar la ruta
Verifique si el teléfono celular tiene GPS encendido en modo de Alta Precisión.
Compruebe si el celular tiene batería suficiente para la ruta.
Inicie sesión en la aplicación antes de dejar el CD o el lugar de inicio y asegúrese de que está en la ruta correcta.
Durante la ruta
No ponga el teléfono en modo de ahorro de batería.
Haga clic en la entrega o devolución siempre frente a la puerta del PDV/cliente.
Tome notas sobre todas las entregas, incluso si no se realizan correctamente.
No tome notas mientras conduce.
No apagues el teléfono ni cierres la aplicación.
Si se queda sin internet, no se realizará la reprogramación dinámica, pero tenga la seguridad de que las notas tomadas se almacenan en el celular y se envían a Foxtrot Systems tan pronto como regrese internet.
Al volver al final de la ruta
Finalizar la ruta solo cuando ya esté dentro del CD o lugar de finalización.