Você pode inserir janelas de atendimento pelos campos adicionais na importação de rotas. Como importar rotas

1. Adicione duas colunas ao seu arquivo de importação: Início da janela de atendimento e Fim da janela de atendimento.

2. Use o formato HH:MM em ambas as colunas.

3. Identifique essas colunas na página durante o upload da rota.

Pedimos, por favor, que não cadastrem janelas de atendimento com menos de 4 horas, a menos que sejam clientes muito específicos, pois isso reduz a flexibilidade do algoritmo para sugerir as melhores sequências.

Também recomendamos o upload das janelas de atendimento de clientes particulares e a não atribuição de agendamentos para toda a rota (é permitido deixar as janelas em branco para a maioria dos clientes). Lembre-se de que aprendemos uma programação e sempre tentamos explorar novas janelas até que o contrário seja provado e o motorista não consiga entregar.

E se meu cliente possui mais de uma janela de atendimento?

O seu arquivo deverá ter colunas diferentes para cada uma das informações de janela de atendimento. Se, por exemplo, o seu cliente tiver duas janelas de atendimento, siga esta estrutura:

1. Início Janela 1

2. Fim Janela 1

3. Início Janela 2

4. Fim Janela 2

Ao associar os campos do arquivo aos campos de janelas de atendimento, vincule duas colunas para cada campo solicitado. Ficará assim:

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