É possível que, nas páginas Visão Geral e Todas as Rotas, apareça uma espécie de alerta em determinadas rotas com um ponto de exclamação. Veja abaixo como ele aparece:
Visão Geral
Todas as Rotas
Esse alerta significa que essa rota possui problemas de roteirização. Ou seja, não foi possível roteirizar o caminho para o Centro de Distribuição, Início de Rota, Fim de Rota ou para uma das paradas.
Esta rota pode não ser resequenciada ou pode ter Tempos Estimados de Chegada (ETAs) imprecisos.
Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:
Um ou mais endereços da rota estão em locais não acessíveis, como outro continente, uma montanha, áreas de mata sem ruas próximas ou até mesmo no oceano. Sempre verifique se todos os endereços da rota estão corretos, principalmente as coordenadas (latitude e longitude).
Um ou mais clientes possuem janelas de atendimento impossíveis, por exemplo, fora do horário da rota ou com um intervalo muito curto (janelas de 10 minutos, por exemplo). Importe janelas de atendimento apenas quando tiver muita certeza da informação e sempre verifique se os intervalos não são muito curtos. Recomendamos não inserir janelas com menos de 4 horas.
Veja o exemplo abaixo. A rota é na Argentina, porém temos dois clientes localizados no meio do oceano.
Quando esse tipo de problema ocorrer, o sistema avisará nas páginas por meio desses alertas.