Atenção: Esse artigo contém informações sobre o aplicativo da Foxtrot Systems. Se sua operação utiliza um aplicativo próprio ou outro aplicativo terceiro, as informações sobre ele não estarão disponíveis na nossa base de conhecimento.
Todas as visitas feitas em um cliente devem ser apontadas no aplicativo. Esses apontamentos podem ser de falha ou sucesso. Ou seja, deve ser indicado no aplicativo se a entrega/retirada/venda foi realizada com sucesso ou não.
Instruções importantes:
Apontamentos devem ser feitos em todos os clientes visitados, e para todas as visitas feitas.
Os cliques devem ser feitos dentro ou na frente do local do cliente, antes de prosseguir a rota.
Nunca se deve fazer apontamentos em deslocamento, dirigindo e/ou fora da localização do cliente
Veja abaixo como realizar apontamentos de entrega com sucesso:
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Após realizar a tentativa de entrega e enquanto estiver no estabelecimento, o usuário deverá pressionar no cliente visitado. Se ainda não foi feito apontamento no cliente, ele estará indicado em azul.
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Caso a entrega/retirada/venda tenha sido realizada com sucesso, o usuário deverá escolher a opção Confirmar.
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Pronto! O apontamento da visita será registrado. O status também será atualizado, e o cliente mudará para a cor correspondente ao status da visita clicado. No caso de sucesso, ficará na cor verde.
O usuário então poderá seguir para a próxima visita.