Data Gap é um evento que pode ocorrer durante uma rota, representado na barra de progresso da rota pela cor vermelha.
Ele acontece quando ocorre falha na captação do sinal do GPS e pode ocorrer por diversos motivos, como:
Baixa qualidade do aparelho celular utilizado pelo usuário durante a execução da rota
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Mau comportamento do usuário em rota como:
Desligar o celular
Desligar o aplicativo Foxtrot Systems ou o aplicativo que Foxtrot Systems está integrado
Desligar o GPS
Ativar o modo de economia de bateria
Passar por regiões que não têm sinal de GPS (túneis, estacionamentos subterrâneos, elevadores, entre outros), chamados de sombras
Quando esse evento ocorre em uma rota a informação de localização em tempo real do usuário da rota é perdida. No entanto, isso não afeta os apontamentos de entrega nos clientes.