Atenção: Esse artigo contém informações sobre o aplicativo da Foxtrot Systems. Se sua operação utiliza um aplicativo próprio ou outro aplicativo terceiro, as informações sobre ele não estarão disponíveis na nossa base de conhecimento.
Para ajudar a corrigir eventuais problemas apresentados no aplicativo, é necessário limpar os dados e cache do mesmo. Siga as instruções abaixo para realizar essas ações.
-
Entre em Configurações do celular.
-
Nas Configurações, acesse Apps e notificações. Dependendo do modelo do celular, essa opção pode aparecer com outro nome, como Aplicativos ou Apps.
-
Na lista de aplicativos do celular, procure pelo aplicativo Foxtrot e toque nele.
-
Na tela de informações do aplicativo, acesse Armazenamento.
-
Toque em LIMPAR DADOS. Dependendo do modelo do celular, essa opção pode aparecer com outro nome, como LIMPAR ARMAZENAMENTO.
Alerta: Na limpeza de dados, todos os dados do aplicativo serão apagados. Isso inclui permissões salvas, login e senha, que precisarão ser configurados novamente.
-
Toque em OK para confirmar a limpeza dos dados.
-
Toque em LIMPAR CACHE.
-
Após limpar os dados e o cache, abra novamente o aplicativo da Foxtrot Systems.
-
Permita novamente o acesso à localização do dispositivo e às chamadas telefônicas.
-
Preencha novamente seus dados de login e toque em Entrar.